Guardando Google Analytics sicuramente avrai notato che qualcosina è cambiata. Molti rapporti standard si stanno evolvendo e migliorando. Lo scopo del post di oggi è quello di fornirti una panoramica su cosa c’è di nuovo e cosa è stato cambiato.
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Nel post pubblicato qualche settimana fa “Oltre i Rapporti Standard con le Funzioni Avanzate di Google Analytics”, ti ho mostrato come è possibile creare dei rapporti avanzati con strumenti messi a disposizione da Google Analytics come i Filtri, i Segmenti, i Report e le Dashboard.
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Se usi Google Analyitics, sicuramente hai familiarità con i rapporti standard che mostrano le visite, il traffico, la sorgente e le conversioni. Ma se non hai mai avuto a che fare con gli altri strumenti che Google Analytics offre, con questi suggerimenti puoi imparare ad utilizzare strumenti avanzati (ma non difficili) per avere informazioni maggiori sul traffico verso il tuo sito. In questo post cerchiamo di capire come usare le caratteristiche aggiuntive dei rapporti standard, includendo Filtri, Segmenti Avanzati, Rapporti Personalizzati e Dashboard (e fornire alcuni metodi veloci per esportare e condividere i dati).
Visualizzare i filtri consente di includere o escludere specifiche informazioni all’interno dei rapporti di Google Analytics, ad esempio concentrandosi su un sotto dominio o una directory specifica, oppure rinominando gli URL per renderli facilmente riconoscibili.
I filtri possono essere impostati in Google Analytics a livello globale (per tutti i tuoi siti – se è il tuo caso) o solamente su un sito web.
Ci sono alcune cose in merito ai filtri che devi tenere bene in mente:
Con queste cose in mente, l’uso comune dei filtri è quello di escludere il traffico dall’indirizzo IP interno in modo da non misurare il traffico dai computer dell’ufficio o di casa. Questa è uno dei filtri predefiniti che puoi usare genericamente o per specifici profili.
Se hai più di un indirizzo IP che vuoi escludere, è possibile trovare l’espressione corretta usando lo strumento Strumento intervallo indirizzi IP.
Se passi da filtro predefinito a filtro personale, troverai una vasta gamma di opzioni che permette di filtrare in base al contenuto e al traffico, alla campagna o il gruppo di annunci, e-commerce, pubblico, utenti, eventi, mobile e social.
Al fine di creare filtri personalizzati, è necessario avere familiarità con le espressioni per creare i modelli filtro.
Ancora una volta, ricorda che qualsiasi cosa filtri, non sarà disponibile nel tuo profilo. Quindi, se hai intenzione di utilizzare filtri per qualcosa di specifico (come ad esempio un filtro per mostrare il traffico specifico proveniente dagli stati uniti) è necessario creare un profilo aggiuntivo in modo tale da avere disponibili tutti i dati se ne hai bisogno.
I segmenti avanzati consentono di isolare e analizzare specifici tipi di traffico. Quando si crea un segmento avanzato, è disponibile in tutti i siti web nel tuo account. Ad esempio se si crea un segmento avanzato per visualizzare solo il traffico proveniente da Facebook, puoi utilizzarlo e vedere tutti i tuoi dati di Google Analytics in relazione ai visitatori provenienti da Facebook.
Qui, puoi vedere una lista di segmenti data di default che tu puoi scegliere. Puoi anche usare il nuovo bottone per il segmento personalizzato per creare il tuo segmento personalizzato.
Quando crei un segmento personalizzato, puoi scegliere di includere o escludere ogni metrica o dimensione con Google Analytics. Inoltre puoi fare una rapida descrizione di ognuno quando posizioni il mouse sul menù a tendina.
Qui sotto, puoi osservare una lista di segmenti data di default tra cui puoi scegliere. Puoi usare “+Nuovo segmento personalizzato” per creare il tuo segmento personalizzato.
Quando crei un segmento personalizzato, tu puoi scegliere di includere o escludere metriche e dimensioni all’interno di Google Analytics. Inoltre puoi avere maggiori informazioni per ognuna semplicemente passando con il mouse sul punto interrogativo.
Uno dei miei segmenti preferiti è il mio segmento social media.
Mentre Google Analytics ti fornisce sotto la voce Sorgenti di Traffico dati riguardanti i social come Facebook, però lascia fuori parecchi dati di nicchie di social networks, aggregando tra lori il traffico di vari siti social e blog. Con i segmenti personalizzati, oltre a visualizzare i social media che vuoi, li puoi anche confrontare tra loro e con tutto il resto del traffico.
Meglio di tutto, quando si arriva a segmenti personalizzati, è possibile utilizzare il link di condivisione accanto per condividere con altri utenti di Google Analytics. Il miglior uso per i segmenti è determinare quali strategie di marketing online guidano la maggior parte del traffico. Questo è solo una minima parte dell’uso che è possibile fare.
Se hai bisogno di alcuni segmenti personalizzati ecco alcuni esempi scaricabili:
Si può imparare molto su come utilizzare i segmenti avanzati anche dal centro assistenza di Google Analytics.
Se stai cercando delle specifiche informazioni come ad esempio la pagina di destinazione che ha portato il maggior numero di conversioni in relazione ai visitatori provenienti dagli Stati Uniti, è possibile creare un rapporto personalizzato su Google Analytics. I rapporti personalizzati possono essere creati andando su “Personalizzazione” e cliccando su “+ nuovo rapporto personalizzato”.
La configurazione dei rapporti personalizzati è la seguente:
Il valore aggiunto dei rapporti personalizzati è avere la possibilità di inviare una mail su base giornaliera, settimanale, mensile o trimestrale a chi vuoi (compreso te stesso) in formato CSV, TSV, Excel o PDF.
Questo è il modo migliore per aggiornare te, il tuo ufficio marketing e i tuoi clienti su tutti i dati del tuo sito web, senza dover ‘essere sempre in Google Analytics.
Inoltre, se non hai accesso all’account di Google Analytics dei tuoi clienti ma hai bisogno dei loro dati, puoi sempre creare un rapporto personalizzato all’interno del tuo account e condividerlo con loro. Per fare questo basta andare nella sezione “Panoramica” dei rapporti personalizzati e accanto al report che si desidera condividere premere su “Azioni” e scegliere l’opzione “Condividi”.
Quando il tuo cliente entra nel suo Google Analytics, può cliccare sul link e salvare il report sul proprio account.
Poi, puoi impostare la mail del tuo cliente in modo tale che può avere accesso ai dati anche se non è all’interno del proprio account.
Hai bisogno di alcuni rapporti personalizzati per capire? Ecco alcuni esempi scaricabili:
Si può anche imparare di più su come utilizzare i report personalizzati nel Centro assistenza di Google Analytics.
Per ultima cosa (ma non perché meno importante), analizziamo le Dashboard di Google Analytics. La funzionalità è molto simile ai rapporti personalizzati, ma mostrando i dati con un impatto più visivo.
È possibile creare fino a 20 dashboard, con 20 widget ciascuno. È possibile scegliere un rapporto “Standard” e un rapporto in “Tempo reale” con un numero variabile di metriche e dimensioni, in base al tipo di widget che si sceglie.
Proprio come i rapporti personalizzati, la Dashboard può essere inviata via email, una volta o in base ad una pianificazione temporale. E’ anche possibile condividere la Dashboard personalizzata, premendo in alto a destra la voce “Condividi”.
Alcuni esempi dove trovare delle Dashboard personalizzate:
Si può anche imparare di più su come utilizzare Dashboard nel Centro assistenza di Google Analytics.
Se vuoi usare Google Analytics al di là delle sue funzioni standard, sono disponibili le seguenti opzioni:
I filtri – sono un ottimo modo per includere o escludere i dati in differenti visualizzazioni del profilo. Più comunemente sono usati per filtrare traffico dal tuo indirizzo IP (computer di casa o ufficio).
Segmenti avanzati – ottimo modo per visualizzare tutti i tuoi dati in Google Analytics basati su metriche e dimensioni specifiche. Ottimi anche per confrontare il traffico con diverse metriche o dimensioni.
Rapporti personalizzati – potente strumento per analizzare e condividere i dati in Google Analaytics.
Dashboard – potente strumento per visualizzare e condividere i dati in Google Analytics.
Quali di queste funzioni messe a disposizione da Google Analytics sono più utili nel tuo business? E come possono aiutare te e i tuoi clienti?
Liberamente tradotto da: Going Beyond Standard Reporting with Google Analytics Filters, Segments, Reports, and Dashboards
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