Ecco un elenco di possibili motivi per la voce “(direct) / (none)” all’interno del tuo Google Analytics.

Questa lista ti aiuterà a trovare modalità per ridurre il traffico diretto e ad avvicinarti a numeri più realistici, anche se il traffico diretto è ancora un casino o come ha detto una volta Jacques Warren (CEO di WAO/Marketing): “io non uso più il traffico diretto nei miei report e nelle mie analisi, è pieno di schifezze inaffidabili!”

1. Qualcuno ha realmente digitato il tuo indirizzo o utilizzato un segnalibro per arrivare alla tua pagina.
2. Hanno cliccato su un link presente all’interno di un’email.
3. Il link era all’interno di un documento, cartella di lavoro Excel o PDF.
4. Il link era in Skype, GTalk o AIM.
5. Il link era in un’app mobile aprendo il sito con un mobile browser.
6. Il link ha origine in una pagina sicura, ma la pagina non è sicura (questo alcune volte include i server di posta elettronica).
7. Il link ha origine in una pagina sicura ma la pagine è sicura solo per alcuni browser, mentre per altri no.
8. Spiders e bots stavano lavorando per un elenco URL da una scansione precedente (questo vale soprattutto per i registri del server).
9. Spiders e bots possono essere programmati per sopprimere le informazioni di riferimento.
10. Il link al tuo sito è in JavaScript. Il link di JavaScript al tuo sito include link che verranno aperti in una nuova finestra del browser. Molti link dei banner sono programmati in questo modo.
11. Il tuo sito è un applicazione Flash.
12. La pagina di destinazione reindirizza ad un’altra pagina mediante un redirect 302 (segnalazione inviata dal server al browser per indicare che la pagina è stata spostata).
13. Il link era su una rete intranet (rete interna aziendale) o su un altro sito collocato dietro un gateway proxy o aziendale che è stato configurato per non consentire l’invio dell’http referrer (il browser non riesce quindi a leggere la pagina di provenienza).
14. Il visitatore ha apportato modifiche al browser che sopprime le informazioni di provenienza.
15. Il visitatore ha messo la tua pagina come pagina iniziale (o come una delle pagine iniziali delle tab) del browser. Questo diventa un problema soprattutto per una grande azienda e i dipendenti hanno il sito impostato sulla homepage… bisognerebbe filtrare ogni indirizzo IP della propria azienda.
16. Un altro sito ha messo il contenuto della pagina in un iFrame e codificato il telaio per sopprimere il riferimento alla provenienza, in modo tale che è difficile scoprire la provenienza e il contenuto.
17. La visita proviene da uno strumento che consente gli split-test A/B e che reindirizza le visite tramite “redirect 302”.

Se si vuole indagare di più, è bene andare su un motore di ricerca e chiedere un elenco di tutte le pagine indicizzate che hanno link nel tuo sito (o ad una pagina specifica). Visita queste pagine per vedere se i collegamenti hanno le peculiarità sopra descritte.

Il traffico dei motori di ricerca che utilizza il nome del tuo dominio come termine di ricerca in realtà dovrebbe essere classificato come traffico diretto perché è la stessa cosa che digitare l’URL nella barra degli indirizzi. Questo potrebbe essere aggiunto ai vostri report come traffico diretto.

Molto del traffico proveniente da attività legate al browser (email e banner) passa attraverso il traffico diretto per varie ragioni. Se le tue campagne sono correttamente contrassegnate con i parametri della pagina di destinazione è possibile quantificare quanto traffico e sottrarle alle vostre stime di traffico diretto.